方针和目标
1. 质量方针
检测公正·数据准确·管理科学·服务规范
2. 质量目标
(1)近期
a)根据《检测和校准检验检测机构能力的通用要求》、《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定评审准则》及相关文件的要求,不断完善管理体系,确保其现行有效性、适宜性及符合性;
b)全体员工将全员质量管理的理念贯彻于检测工作全过程,严格按照有关的标准、规范、规章开展工作,确保检测报告的真实、准确与规范;
c)可测量:
客户满意率 98%
检测报告交付及时率 95%
检测设备设施完好率 98%
年度人员培训覆盖率 100%
能力验证通过率 90%
(2)远期
全面提高员工素质、专业技能与管理水平,持续改进质量管理体系,成为本专业国内的信得过检验检测机构,争创一流检验检测机构。